Regulamin serwisu Moreda

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Moreda, dostępnego pod adresem moreda.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest XYZ Daniel Wójcik, z siedzibą pod adresem: Księżycowa 15, 18-400 Podgórze, NIP: 7182032899, REGON: 20044545700000 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą:
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  1. Serwis — platforma internetowa Moreda umożliwiająca zarządzanie sprzedażą maszyn, dostępna jako usługa SaaS.
  2. Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
  3. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zabezpieczone loginem i hasłem.
  4. Organizacja — jednostka organizacyjna (firma) utworzona w Serwisie, w ramach której Użytkownicy współpracują.
  5. Subskrypcja — odpłatny plan korzystania z Serwisu, określający zakres dostępnych funkcji i limitów.
  6. Okres próbny — bezpłatny, 7-dniowy okres korzystania z Serwisu.
  7. Treści Użytkownika — wszelkie dane, zdjęcia, opisy i inne materiały wprowadzone do Serwisu przez Użytkownika.

3. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Rejestrując się w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej (B2B).
  2. Rejestracja w Serwisie wymaga podania prawdziwych danych: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz nazwy firmy.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • podawania prawdziwych i aktualnych danych,
    • ochrony danych logowania przed dostępem osób trzecich,
    • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem,
    • nieumieszczania treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzone do Serwisu, w tym opisy i zdjęcia maszyn, dane kontaktowe klientów oraz inne materiały.

4. Usługi

  1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • CRM — zarządzanie kontaktami, dealami i lejkiem sprzedażowym
    • Multilisting — publikacja ogłoszeń maszyn na portalach zewnętrznych
    • AI Matching — automatyczne dopasowywanie klientów do maszyn
    • Zarządzanie stockiem — ewidencja maszyn, kosztów i marż
    • Strona dealera — publiczna strona prezentująca ofertę Użytkownika
    • Przypomnienia — automatyczne powiadomienia o terminach (ubezpieczenia, przeglądy, UDT)
  2. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego planu subskrypcyjnego (Drive, Pro, Partner).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania, modyfikowania i aktualizowania funkcji Serwisu.

5. Okres próbny

  1. Nowy Użytkownik ma prawo do bezpłatnego okresu próbnego trwającego 7 dni kalendarzowych od dnia rejestracji.
  2. W okresie próbnym Użytkownik ma dostęp do pełnej funkcjonalności wybranego planu.
  3. Po zakończeniu okresu próbnego korzystanie z Serwisu wymaga wykupienia Subskrypcji. Brak aktywnej Subskrypcji skutkuje ograniczeniem dostępu do Serwisu.
  4. Dane wprowadzone w okresie próbnym zostaną zachowane i będą dostępne po wykupieniu Subskrypcji.

6. Subskrypcje i płatności

  1. Serwis oferuje następujące plany subskrypcyjne:
    • Drive — do 20 maszyn, 1 użytkownik, CRM z AI matching podstawowym, Otomoto, OLX
    • Pro — 21-40 maszyn, 3 użytkowników, CRM z AI, wszystkie portale, przypomnienia
    • Partner — bez limitu maszyn, indywidualna wycena, API, własna domena
  2. Ceny podane w cenniku są cenami netto i zostaną powiększone o podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) do momentu jej anulowania.
  4. Płatności realizowane są z góry, na początku każdego okresu rozliczeniowego.
  5. Usługodawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
  6. W przypadku braku płatności w terminie 14 dni od daty wymagalności, Usługodawca ma prawo do zawieszenia dostępu do Serwisu do czasu uregulowania zaległości.
  7. Użytkownik może zmienić plan subskrypcyjny:
    • Upgrade — zmiana wchodzi w życie natychmiast; różnica w cenie naliczana proporcjonalnie.
    • Downgrade — zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

7. Treści Użytkownika i prawa własności intelektualnej

  1. Użytkownik zachowuje pełne prawa do treści wprowadzonych do Serwisu.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (w tym publikacji ogłoszeń na portalach zewnętrznych w ramach Multilistingu).
  3. Licencja, o której mowa w pkt 2, wygasa z chwilą usunięcia Treści Użytkownika z Serwisu lub zakończenia umowy.
  4. Serwis Moreda, w tym jego kod źródłowy, interfejs, grafiki, logo i dokumentacja, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
  5. Użytkownik nie ma prawa kopiować, modyfikować, dekompilować ani rozpowszechniać elementów Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

8. Dostępność i poziom usług (SLA)

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do planowanych przerw technicznych, o których Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin (w miarę możliwości poza godzinami pracy: Pon-Pt 8:00-18:00).
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane:
    • siłą wyższą,
    • awariami infrastruktury zewnętrznych dostawców (portale ogłoszeniowe, dostawcy chmury),
    • działaniami Użytkownika niezgodnymi z Regulaminem.

9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu,
    • skutki publikacji ogłoszeń na portalach zewnętrznych (w tym ich usunięcie lub odrzucenie przez portal),
    • decyzje biznesowe podjęte na podstawie sugestii AI Matching,
    • szkody wynikłe z udostępnienia danych logowania osobom trzecim,
    • utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie ostatnich 12 miesięcy.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

10. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. W zakresie, w jakim Użytkownik wprowadza do Serwisu dane osobowe swoich klientów (kontakty CRM), Użytkownik jest administratorem tych danych, a Usługodawca pełni rolę podmiotu przetwarzającego w rozumieniu art. 28 RODO.
  3. Szczegółowe warunki powierzenia przetwarzania danych osobowych określa odrębna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych, stanowiąca załącznik do niniejszego Regulaminu.

11. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie skutkuje brakiem odnowienia na kolejny okres rozliczeniowy — dostęp do Serwisu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
  2. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, co skutkuje trwałym usunięciem wszystkich danych z Serwisu w terminie 30 dni od złożenia żądania.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
    • rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika,
    • wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem,
    • działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników,
    • zalegania z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni.
  4. W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika, uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi.

12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail: admin@moreda.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą e-mail.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mail oraz komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmian Regulaminu, ma prawo rozwiązać umowę przed dniem wejścia zmian w życie.
  4. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 lutego 2026 r.

15. Dane Usługodawcy

XYZ Daniel Wójcik
Księżycowa 15, 18-400 Podgórze
NIP: 7182032899
REGON: 20044545700000
E-mail: admin@moreda.pl
Telefon: 579 589 025